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ご意見・ご要望・バグリポート・ご質問など¶

返信が不要な場合: ソフトウェア内「ヘルプ」メニューの「問題を報告する...」からご連絡ください。
返信が必要な場合: メール (webmaster@kenichimaehashi.com) または X (@LyricsMaster) にメンションでお問い合わせください。

iTunes OLE エラーが発生する場合は、以下の順に対処をお試しください。

404 エラー
- このエラーは、指定された歌詞が存在しない場合に表示されます。
400 エラー / 500 エラー / 503 エラー
- このエラーは、主に歌詞サイトにアクセスが集中している場合に表示されます。このエラーが発生した場合は、その歌詞サイトを無効にするか、しばらく待ってからお試しください。
- 長期間問題が解決しない場合は、開発者までご連絡ください。

音楽ファイルが一部のネットワークボリューム (SMB 共有) 上に置かれている場合、iTunes で曲を再生中に歌詞を設定しても適用されません。Lyrics Master 環境設定の「iTunes」タブで「一時停止してから歌詞を適用する (ネットワーク上のライブラリ)」を選択してご利用ください。
音楽ファイルのタグ情報と互換性がない可能性があります。以下に代表的な例を示します。
- iTunes 以外で取り込んだ音楽ファイル
- iTunes で取り込んだ後、タグエディタ等でタグ情報を修正した音楽ファイルこの場合、それらの曲を iTunes で右クリックして「AAC バージョンを作成」するか、再度 iTunes で CD から取り込み直してください。
iPhone/iPad に歌詞が反映されない場合、iTunes で曲の情報（プロパティ）を表示し、「歌詞」タブに歌詞が表示されているかを確認してください。表示されている場合は、iPhone/iPad の同期を行ってください。

macOS の場合
- Lyrics Master を最新版にアップデートしてください。
- バージョン 2.1.3.3 以前の Lyrics Master for Mac OS X では、iTunesが「アプリケーション」フォルダ内に存在するかどうかで、iTunes のインストール状況を判断しています。例えば、「アプリケーション」フォルダの中にさらにフォルダを作成して分類されているような場合は、Lyrics Master が iTunes を見つけることができません。iTunes を「アプリケーション」フォルダに戻してお使いください。
Windows の場合
- iTunes Scripts の「Self Test」をお試しください。
- 「Self Test」で問題が発生している場合は、iTunes のインストールに失敗しています。iTunes Scripts フォルダにある「iTunes の修復」を実行してください。
- それでも直らない場合は、「iTunes を再インストールするには」の手順に従って iTunes のインストールをやり直してください。

Lyrics Master for Windows をご利用中にエラーが発生し、「iTunes を再インストールすることで問題が解決する可能性があります」というようなメッセージが表示された場合は、以下の手順で iTunes の再インストールを行うことができます（管理者権限が必要です）。

Apple の Web サイトから、iTunes インストーラをダウンロードします。
ダウンロードしたファイルを実行します。
指示に従って、「次へ」をクリックすると、再インストールが行われます。「修復」と「削除」のボタンが提示された場合は、「削除」をクリックしてください。その後、もう一度 iTunes インストーラを実行してインストールを行なってください。